Ihr Weg zu tomedo®

Erstkontakt: Sie melden sich über das untenstehende Kontaktformular oder per Telefon bei uns und teilen uns Ihr Anliegen mit. Natürlich können Sie sich auch über unser Termin-Buchungstool direkt Ihren Wunschtermin mit unserem Experten buchen.

Präsentation: In einer persönlichen Online-Präsentation lernen Sie die Software tomedo® näher kennen und können sich selbst überzeugen. 

Persönliches Angebot: Anhand eines Fragebogens zu Ihrer Praxisaustattung sowie Ihren Wünschen und Anforderungen erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Datenzusendung: Sie senden uns Ihre Patientendatenbank auf einem externen, ver­schlüsselten Datenträger zu.

Test-Datenkonvertierung: Wir konvertieren kostenfrei 50% der Daten aus Ihrem bestehenden Praxisverwaltungssystem in das tomedo®-Format.

Datenrücksendung: Sie erhalten ein tomedo®-Testsystem auf einem externen, ver­schlüsselten Datenträger zurück, welches i.d.R. von jedem Mac-Rechner gestartet werden kann.

Testsystempräsentation (optional): Auf Basis des zugesendeten Testsystems stellen wir Ihnen tomedo® in Ihrer Praxisumgebung vor.

Vereinbarung Umstellungstermin: Wir vereinbaren einen Termin zur Umstellung von tomedo® und ggf. einen Termin zur Konvertierung Ihrer alten Praxisdaten. 

Hardwarebeschaffung: Wir unterstützen Sie bei der Auswahl der optimalen Hardware und medizinischen Geräte, bevor Sie Ihre Anschaffung tätigen. 

Vorgespräch: Etwa eine Woche vor dem Wechsel der Praxissoftware stimmt unser Techniker mit Ihnen alle notwendigen Schritte für die Installation und Schulung ab. 

Altdatenkonvertierung (optional): Wir exportieren und konvertieren Ihre Datenbank mittels speziell entwickelter Konverterskripte.

Installation & Geräteanbindung: Wir installieren und konfigurieren tomedo® auf all Ihren Arbeitsplätzen und binden Ihre vorhandenen Geräte an. 

Einrichtung: Zusammen mit Ihnen richten wir wichtige Funktionen, wie Briefvorlagen, Nutzer, Kalender und ToDo’s sowie Aktionsketten ein. 

Schulung: Unser Fachpersonal schult ihr gesamtes Praxisteam im Umgang mit tomedo® und passt gemeinsam mit Ihnen ggf. Einstellungen und Optionen an. 

Praxenbegleitung: Im eingeschränkten Praxisbetrieb (max. 50% der Patienten) begleitet Sie unser Spezialist im Praxisalltag und führt letzte Optimierungen durch.

Support: Bei der Betreuung im laufenden Praxisbetrieb lassen sich kleinere Probleme oft schon am Telefon erledigen. Bei aufwändigeren Fehlerbehebungen helfen wir Ihnen gerne auch per sicherer Fernwartung weiter. 

tomedo®-Community: Als Anwender werden Sie automatisch Mitglied der tomedo®-Community und haben somit freien Zugriff z.B. auf das tomedo®-Forum.

Nachschulung (optional): Um Ihr Wissen zu vertiefen, oder neues Praxispersonal in tomedo® einzuführen, unterstützen wir Sie mit verschiedenen Schulungsangeboten.